Política de privacidad
Última actualización: 9 de agosto de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo gestiona Spiono la información cuando utilizas la aplicación para iOS y el sitio web. Abarca la información de partidas locales, las compras dentro de la aplicación de Apple, las suscripciones semanales y anuales, la gestión de compras mediante RevenueCat, los anuncios de Google AdMob, la analítica del sitio web, las opciones de consentimiento y las comunicaciones de soporte.
Al utilizar Spiono, aceptas esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación.
Esta traducción se ofrece para facilitar la comprensión. En caso de conflicto o discrepancia entre esta versión y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
1. Resumen
Spiono está diseñado como un juego de fiesta local. No vendemos información personal ni utilizamos el contenido de las partidas locales para crear perfiles publicitarios. Apple y RevenueCat pueden tratar información sobre compras y suscripciones para que el acceso Premium funcione. La versión gratuita de Spiono puede mostrar anuncios mediante Google AdMob; el acceso Premium puede eliminar los anuncios intersticiales cuando esta opción esté disponible. El sitio web de Spiono puede utilizar Google Analytics y Google Tag Manager para conocer las visualizaciones de páginas, las fuentes de tráfico y los clics en los enlaces de descarga del App Store.
2. Información de las partidas locales
Spiono puede permitir que los jugadores introduzcan o utilicen nombres, palabras, categorías, consignas, ajustes y otro contenido de juego. Esta información se usa para ejecutar sesiones de juego locales en tu dispositivo. No recopilamos intencionadamente este contenido de juego local en nuestros servidores.
No introduzcas en la aplicación información sensible, privada, confidencial, ilícita o perjudicial. Los jugadores son responsables del contenido que introducen y utilizan durante las partidas.
3. Compras y suscripciones
Si compras o utilizas funciones Premium, Apple gestiona el procesamiento del pago y la facturación del App Store a través de tu cuenta de Apple. No recibimos el número de tu tarjeta de pago ni las credenciales completas de tu cuenta de Apple.
Spiono ofrece acceso Premium mediante suscripciones semanales y anuales con renovación automática. Spiono utiliza RevenueCat para gestionar las compras dentro de la aplicación y las suscripciones. RevenueCat puede tratar información sobre compras y suscripciones, como recibos del App Store, identificadores de productos, fechas de compra, fechas de vencimiento, estado de renovación, estado de derechos de acceso, estado de restauración, entorno de la tienda, información sobre la moneda o configuración regional y un identificador de usuario de la aplicación. Esta información se utiliza para el funcionamiento de la aplicación, la validación de recibos, la prevención del fraude, el estado de la suscripción, el acceso Premium, la restauración de compras y la analítica relacionada con compras.
4. Identificadores anónimos de usuario de la aplicación
Salvo que la aplicación se modifique más adelante para incluir el inicio de sesión u otras funciones de identificación, Spiono está concebido para utilizar RevenueCat con identificadores anónimos de usuario de la aplicación, y no con tu dirección de correo electrónico o nombre. Esto significa que el historial de compras se usa para gestionar las suscripciones y el acceso Premium, pero no está destinado a ser vinculado por nosotros con tu identidad real.
5. Comunicaciones de soporte
Si te comunicas con nosotros por correo electrónico, podemos recopilar tu dirección de correo electrónico y la información que decidas incluir en el mensaje. Utilizamos esta información para responderte, prestar soporte, investigar problemas y conservar registros de la comunicación.
6. Diagnósticos e información del dispositivo
Apple puede proporcionar a los desarrolladores información limitada sobre diagnósticos, fallos, rendimiento o uso, según la configuración de tu dispositivo y los sistemas de Apple. Podemos utilizar esta información para solucionar errores, mejorar la estabilidad y mantener la aplicación. Spiono no utiliza esta información para el seguimiento publicitario.
7. Anuncios, consentimiento y opciones de privacidad
La versión gratuita de Spiono puede mostrar anuncios intersticiales mediante Google AdMob. Google Mobile Ads y otros servicios relacionados de Google pueden tratar información como datos del dispositivo y de la aplicación, interacciones con anuncios, ubicación aproximada derivada de información de la red, identificadores publicitarios cuando estén disponibles y permitidos, diagnósticos y decisiones de consentimiento. Esta información puede utilizarse para mostrar anuncios, limitar su frecuencia, medir su rendimiento, prevenir el fraude y el abuso y cumplir obligaciones legales.
Spiono utiliza la plataforma User Messaging Platform de Google para solicitar y gestionar el consentimiento o las opciones de privacidad cuando sea necesario. Si en tu región se requieren opciones de privacidad, la aplicación puede ofrecer una forma de revisarlas o modificarlas. También puedes gestionar determinados ajustes de anuncios y seguimiento desde los ajustes de iOS y, cuando corresponda, mediante los controles de Transparencia del Seguimiento de Apps de Apple.
8. Servicios de terceros
Spiono depende de Apple para la distribución mediante el App Store, las compras dentro de la aplicación, las suscripciones, los reembolsos y la gestión de suscripciones. La información de privacidad de Apple está disponible en https://www.apple.com/legal/privacy/.
Spiono utiliza RevenueCat como infraestructura de compras y suscripciones. RevenueCat puede tratar información de usuarios finales por cuenta nuestra para prestar estos servicios. La información de privacidad de RevenueCat está disponible en https://www.revenuecat.com/privacy/.
Spiono utiliza Google AdMob y User Messaging Platform de Google para los anuncios y la gestión del consentimiento. La información de privacidad de Google está disponible en https://policies.google.com/privacy, y su información sobre publicidad está disponible en https://policies.google.com/technologies/ads.
El sitio web de Spiono utiliza Google Analytics y Google Tag Manager para la analítica web y la gestión de etiquetas. Estos servicios pueden tratar información como la URL y el título de la página, datos del dispositivo y el navegador, ubicación aproximada derivada de información de la red, página de referencia, marcas temporales y eventos de interacción con el sitio web, como clics en los enlaces de descarga del App Store. La información de privacidad de Google está disponible en https://policies.google.com/privacy.
9. Datos que no vendemos
No vendemos información personal. No utilizamos los nombres de jugadores, las palabras de partidas locales, las categorías personalizadas, el historial de compras ni los mensajes de soporte para crear perfiles publicitarios. No utilizamos deliberadamente la información de compras de RevenueCat para seguir a los usuarios en otras aplicaciones o sitios web con fines publicitarios. No enviamos intencionadamente contenido de partidas locales a Google AdMob, Google Analytics ni Google Tag Manager.
10. Conservación de datos
La información de las partidas locales permanece en tu dispositivo hasta que la elimines, restablezcas la aplicación o desinstales la aplicación. Apple y RevenueCat conservan los registros de compras y suscripciones durante el tiempo necesario para gestionar compras, suscripciones, restauraciones, prevención del fraude, soporte, contabilidad, cumplimiento legal y funcionamiento del servicio. Google y sus socios pueden conservar información relacionada con anuncios, analítica, eventos y consentimiento de acuerdo con sus políticas y la legislación aplicable. Los correos electrónicos de soporte pueden conservarse durante el tiempo necesario para responder, mantener registros, resolver disputas y cumplir obligaciones legales.
11. Tratamiento internacional
RevenueCat, Google, Apple y otros proveedores de servicios pueden tratar información en países distintos de tu país de residencia, incluido Estados Unidos. Las garantías de privacidad y las normas sobre acceso gubernamental pueden diferir de las de tu jurisdicción.
12. Tus opciones y derechos
Puedes gestionar o cancelar las suscripciones desde los ajustes de tu cuenta de Apple. Puedes solicitar reembolsos del App Store mediante el proceso de Apple en https://reportaproblem.apple.com/. Puedes gestionar determinadas opciones de anuncios, analítica y consentimiento desde las opciones de privacidad de la aplicación, cuando estén disponibles; desde los ajustes de iOS o del navegador; o mediante los controles de privacidad de Google y Apple. Puedes comunicarte con nosotros para hacer preguntas o solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de información que controlemos. Es posible que Apple, RevenueCat, Google o nosotros debamos conservar ciertos registros de compras, suscripciones, anuncios, analítica, eventos, consentimiento y soporte por motivos legales, de seguridad, prevención del fraude, contabilidad o funcionamiento.
13. Privacidad de menores
Spiono está destinado al entretenimiento local en grupo y no se dirige a menores de 13 años ni a personas que no alcancen la edad mínima exigida por la legislación aplicable. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, comunícate con nosotros para que podamos revisar el caso y responder.
14. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información que tratamos. Apple, RevenueCat y Google proporcionan la infraestructura para el tratamiento relacionado con pagos, suscripciones, anuncios, analítica y consentimiento. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Si realizamos cambios, actualizaremos la fecha de «Última actualización». El uso continuado de Spiono después de que la política actualizada esté disponible implica que aceptas dicha política.
16. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, escríbenos a: